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Das Erstellen von benutzer­freundlichen und fachlich korrekten Gebrauchs­anleitungen stellt Hersteller oft vor grosse Heraus­forderungen. Welche Inhalte müssen enthalten sein? Wie werden die Inhalte dargestellt? Welche Normen müssen berück­sichtigt werden? Ob Betriebs- oder Montage­anleitung, Ersatzteil­katalog oder Software­dokumentation, wir unter­stützen Sie gerne bei der Erstellung und stehen Ihnen als Partner in allen Dokumentations­fragen zur Seite.

Betriebsanleitung

Damit ein Produkt sicher und effizient betrieben werden kann, bedarf es einer Betriebs­anleitung. Diese instruiert über die bestimmungs­gemässe Verwendung und bildet – vom Transport bis zur Entsorgung – den gesamten Lebens­zyklus des Produktes ab. Unsere Betriebs­anleitungen richten sich dabei nach dem Bedarf der Ziel­gruppe und entsprechen den gängigen Normen. Mit TID sind Sie auf der sicheren Seite.

Ihre Vorteile:

  • Konsequenter Fokus auf die Sicht des Bedienpersonals
  • Einheitliche und attraktive Darstellung
  • Grundlage für Schulungsdokumente

Sie benötigen ein Anlagenhandbuch?

Sie benötigen ein Anlagenhandbuch?

Wir erstellen das Handbuch für Ihre Anlage professionell und fachgerecht. Gerne beraten wir Sie unverbindlich. Profitieren Sie von unserer lang­jährigen Erfahrung in Dokumentations­projekten.

Montageanleitung

Die Montage­anleitung instruiert über den ordnungs­gemässen und sicheren Zusammen­bau von un­vollständigen Maschinen oder Anlagen­teilen. Unsere einfach verständlichen und auf die Zielgruppe zugeschnittenen Montage­anleitungen stellen die logische Abfolge dieses Zusammen­baus dar, unterstützt durch aussagekräftige Illustrationen.

Ihre Vorteile:

  • Übersichtlich, verständlich und visuell ansprechend
  • Reklamationen durch Fehlanwendung reduzieren
  • Kundenbindung durch professionelle Anleitungen

Ersatzteilkatalog

Unsere Ersatzteil­kataloge bilden eine übersichtliche und strukturierte Sammlung aller verfügbaren Ersatz­teile für ein System, eine Anlage oder Maschine mit allen nötigen Informationen, wie Artikelnummer, Masse, System-/Maschinenzugehörigkeit, Anwendung, Merkmale und Preise. 

Ihre Vorteile:

  • Kunden­zufriedenheit steigern
  • Such- und Bestellprozesses eines Bauteils vereinfachen
  • Fehl­bestellungen vermeiden

Übrigens

Übrigens

Für eine noch reibungslosere Bestellabwicklung bieten wir auch elektronische Ersatzteilkataloge.

Softwaredokumentation

Die Software­dokumentation ist ein umfang­reiches Nachschlage­werk für Anwender, wie eine Software funktioniert und wie sie bedient werden muss. Hierbei ist entscheidend, welche Zielgruppe angesprochen wird. Unsere Software­dokumentationen umfassen Informationen zum Software­code, Programm­schnittstellen oder Handlungs­vorschriften. Sie konzentriert sich dabei auf die Themen Installation, Konfiguration, Anwendung, Fehler­management, Updates, Wartung und Deinstallation. 

Ihre Vorteile:

  • Supportanfragen minimieren
  • Aufwände für Schulungen oder Einlernen reduzieren
  • Schnelle Hilfestellung bei Problem der Anwender

Interessiert?

Interessiert?

Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein massgeschneidertes Angebot für Ihre Anforderung.
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