Unsere Dienstleistungen

Bei uns geht es immer um Informationsvermittlung. Auf Papier oder auf mobilen Endgeräten – Hauptsache konsequente Benutzersicht.

Risikobeurteilung

Die Risikobeurteilung ist Teil des Konformitätsbewertungsverfahrens. Wir kennen die Stolperfallen auf dem Weg durch den Dschungel der Gesetze, Verordnungen, Richtlinien und Normen.

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  • Produktsicherheitsgesetz PrSG
  • Maschinenverordnung MaschV
  • Maschinenrichtlinie 2006/42/EG
  • Andere Richtlinien
  • Recherche der relevanten harmonisierten Normen
  • Überblick Normen
  • EN ISO 12100, Risikobewertung und Risikominderung
  • nach EN ISO 13849-1 Performance Level (PL/PLr)
  • oder nach EN 62061 Safety Integrity Level (SIL)
  • und/oder nach ATEX 2014/34/EU
  • und weitere Richtlinien
  • Ist Grundlage für die Betriebsanleitung
  • sichere und verständliche Definition
  • Konzept, klare Interpretation
  • Schnittstelle zum Nutzer
  • ISO oder ANSI Z535
  • entwickeln von Piktogrammen und Hinweisen
  • gemäss UVG, VUV
  • Sicherheit technischer Systeme
  • Erarbeiten von Sicherheitssystemen
  • Erstellen von Explosionsschutz-Dokumenten
  • Schutz vor Berufskrankheiten, Hygiene
  • Ergonomie, Arbeitsphysiologie

Nutzerdokumentation

Eine moderne Dokumentation wird anhand „harter“ und „weicher“ Kriterien beurteilt:

  • Sie ist rechtssicher und normgerecht.
  • Sie ist in Sprache, Struktur und Gestaltung auf die Zielgruppe zugeschnitten und attraktiv gestaltet.

Produkte dokumentieren

Produktedokumentationen erfordern technisches Know-how und grosse Genauigkeit in der Recherche und der Ausführung.

Prozesse dokumentieren

Prozessdokumentationen erfordern ein breites Wissen und eine intensive Auseinandersetzung mit dem Thema.

Produkte präsentieren

Präsentation von technischen Produkten ist ein Balanceakt zwischen gefälliger Darstellung und technischer Sachlichkeit.

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Interaktive Dokumentation

SmartManual ist mehr als nur „Dokumentation“: Es ist eine Anwendung mit intelligenter Navigation, welche den Benutzer schnell zur benötigten Information führt. Dazu gehören neben den verlinkten Dokumenten auch eine Benutzeroberfläche und eine Datenverwaltung.

Mobile Dokumentationen werden in erster Linie im Anlagenbau eingesetzt, wo typischerweise viele eingekaufte Komponenten als Ganzes zusammenwirken, also auch viele mitgeltende Dokumente existieren.

Das gezielte Bereitstellen dieser mitgeltenden Informationen ist der grösste Nutzen der Applikation. Ausserdem ist ein mobiles Endgerät auf einer weitläufigen Anlage bequemer als eine Papierversion. Mit dem Einbinden spezifischer Funktionen (Kamera, GPS, …) kann der Funktionsumfang noch erweitert werden.

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SmartManual

Dokumenten-Verwaltung

Visualisierung

Visualisierungen machen Ihre Ideen erlebbar und unterstützen Ihre Argumente.
 

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Vektorisierung

Fotos sind nicht immer die richtige Wahl, sie erzeugen einen Anschein von Wirklichkeit welcher machmal gar nicht gewünscht ist. Mit Vektorgrafiken lässt sich eine Abbildung auf eine Kernaussage reduzieren.

Wenn CAD-Daten vorhanden sind, ist die Ableitung in eine vektorisierte Darstellung oft auch die einfachste Lösung.

Die Illustration erlaubt es, funktionale Zusammenhänge herauszuarbeiten.

Sprach- und Übersetzungsdienstleistungen

Sie profitieren von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit mehreren etablierten Übersetzungsbüros und von unseren standardisierten Prozessen.

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  • Alle Sprachen
  • Formale Kontrolle
  • Koordination und Administration
  • Kostentransparenz
  • Projektmanagement
  • Projektbegleitung
  • Grundlagenwissen
  • Fachartikel müssen attraktiv zu lesen und trotzdem technisch korrekt sein.
  • Bestehende Texte redigieren, vereinheitlichen
  • strukturieren, kürzen
  • auf Zielgruppe abstimmen
  • hinsichtlich Übersetzung anpassen

Schulung

Alle unsere Schulungen stellen wir nach Ihren Bedürfnissen zusammen und unterrichten auch gerne bei Ihnen vor Ort.
 

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  • MS Word
  • Adobe FrameMaker
  • Adobe InDesign
  • Adobe Illustrator, Photoshop
  • Terminologie, Einführung
  • Sprache, Sprachkonzept erarbeiten

Individuelle Schulung                                        Auf Anfrage

Individuelle Schulung und Workshops           Auf Anfrage

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