Unsere Dienstleistungen

Bei uns geht es immer um Informationsvermittlung. Auf Papier oder auf mobilen Endgeräten – Hauptsache konsequente Benutzersicht.

Konformitätsbewertung

Bevor ein Produkt in Verkehr gebracht werden darf, muss das Konformitätsbewertungsverfahren durchgeführt werden. Damit weist ein Hersteller nach, dass sein Produkt die grundlegenden Sicherheits- und Gesundheitsschutzanforderungen erfüllt. Das CE-Kennzeichen am Produkt bestätigt, dass die dazu notwendigen Schritte ausgeführt worden sind:

  • Grenzen festlegen
  • Relevante Richtlinien auswählen
  • Normenrecherche durchführen
  • Risikobeurteilung durchführen
  • Gebrauchsanleitung erstellen
  • Technische Dokumentation bereit stellen
  • CE-Konformität aufsetzen und unterzeichnen
  • Produkt in Verkehr bringen
  • Markt beobachten

Wir führen Risikobeurteilungen nach SN EN ISO 12100 durch und unterstützen Sie bei der Ausführung der einzelnen Schritte.

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Folgende Gesetze und Richtlinien schreiben ein Konformitätsbewertungsverfahren vor:

  • Produktsicherheitsgesetz PrSG
  • Maschinenverordnung MaschV
  • Maschinenrichtlinie 2006/42/EG

Mit der Durchführung der Risikobeurteilung (RBU) für Maschinen und Anlagen werden möglich-erweise auftretende Gefahren und Risiken strukturiert ermittelt, bewertet und vernünftiger-weise eliminiert. Die RBU nach Maschinenrichtlinie wird aus der Sicht des Bedieners durchge-führt (Sicherheit des Bedienpersonals). Der gesamte Prozess wird schriftlich in einem Bericht festgehalten. Somit sind die getroffenen Massnahmen zur Verhinderung von Unfällen jederzeit nachvollziehbar. Mit der Durchführung der RBU nimmt der Hersteller seine Verantwortung ge-genüber den Mitarbeitenden, den Kunden und der Umwelt wahr.

Nutzerdokumentation

Eine moderne Dokumentation wird anhand „harter“ und „weicher“ Kriterien beurteilt:

  • Sie ist rechtssicher und normgerecht.
  • Sie ist in Sprache, Struktur und Gestaltung auf die Zielgruppe zugeschnitten und attraktiv gestaltet.

Produkte dokumentieren

Produktedokumentationen erfordern technisches Know-how und grosse Genauigkeit in der Recherche und der Ausführung.

Prozesse dokumentieren

Prozessdokumentationen erfordern ein breites Wissen und eine intensive Auseinandersetzung mit dem Thema.

Produkte präsentieren

Präsentation von technischen Produkten ist ein Balanceakt zwischen gefälliger Darstellung und technischer Sachlichkeit.

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Interaktive Dokumentation

SmartManual ist mehr als nur „Dokumentation“: Es ist eine Anwendung mit intelligenter Navigation, welche den Benutzer schnell zur benötigten Information führt. Dazu gehören neben den verlinkten Dokumenten auch eine Benutzeroberfläche und eine Datenverwaltung.

Mobile Dokumentationen werden in erster Linie im Anlagenbau eingesetzt, wo typischerweise viele eingekaufte Komponenten als Ganzes zusammenwirken, also auch viele mitgeltende Dokumente existieren.

Das gezielte Bereitstellen dieser mitgeltenden Informationen ist der grösste Nutzen der Applikation. Ausserdem ist ein mobiles Endgerät auf einer weitläufigen Anlage bequemer als eine Papierversion. Mit dem Einbinden spezifischer Funktionen (Kamera, GPS, …) kann der Funktionsumfang noch erweitert werden.

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Die Entscheidung die SmartManual Anwendung in HTML 5.0 zu programmieren fiel uns sehr leicht. Es ermöglicht "responsive design" - was wichtig für die Benutzung auf verschiedenen Endgeräten nötig ist. Es ermöglicht die einfache Erweiterung durch zusätzliche Funktionen.

  • Eine in modernen HTML erzeugte Anwendung für alle gängigen Browser
  • Funktionsfähig auf Tablet, Smartphone und PC
  • Konzeption der Aufteilung und Darstellung der vielfältigen Informationen

Eine benutzerfreundliche Datenbankanwendung wird am besten in einer Entwicklungsumgebung realisiert die auf vielen Systemen vorhanden ist. Diesen Weg sind wir gegangen um den Endkunden potentiell die Selbstverwaltung seiner Daten überlassen zu können.

  • Erarbeiten von Datenbankmodellen zur Verwaltung von Dokumenten
  • Programmierung einer Datenbankanwendung mit benutzerfreundlichen Interface

Visualisierung

Visualisierungen machen Ihre Ideen erlebbar und unterstützen Ihre Argumente.
 

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Vektorisierung

Fotos sind nicht immer die richtige Wahl, sie erzeugen einen Anschein von Wirklichkeit welcher machmal gar nicht gewünscht ist. Mit Vektorgrafiken lässt sich eine Abbildung auf eine Kernaussage reduzieren.

Wenn CAD-Daten vorhanden sind, ist die Ableitung in eine vektorisierte Darstellung oft auch die einfachste Lösung.

Die Illustration erlaubt es, funktionale Zusammenhänge herauszuarbeiten.

Sprach- und Übersetzungsdienstleistungen

Sie profitieren von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit mehreren etablierten Übersetzungsbüros und von unseren standardisierten Prozessen.

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  • Alle Sprachen
  • Formale Kontrolle
  • Koordination und Administration
  • Kostentransparenz
  • Projektmanagement
  • Projektbegleitung
  • Grundlagenwissen
  • Fachartikel müssen attraktiv zu lesen und trotzdem technisch korrekt sein.
  • Bestehende Texte redigieren, vereinheitlichen
  • strukturieren, kürzen
  • auf Zielgruppe abstimmen
  • hinsichtlich Übersetzung anpassen

Schulung

Alle unsere Schulungen stellen wir nach Ihren Bedürfnissen zusammen und unterrichten auch gerne bei Ihnen vor Ort.
 

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  • MS Word
  • Adobe FrameMaker
  • Adobe InDesign
  • Adobe Illustrator, Photoshop
  • Terminologie, Einführung
  • Sprache, Sprachkonzept erarbeiten

Individuelle Schulung                                        Auf Anfrage

Individuelle Schulung und Workshops           Auf Anfrage

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