Unsere Dienstleistungen

Bei uns geht es immer um Informationsvermittlung. Auf Papier oder auf mobilen Endgeräten – Hauptsache konsequente Benutzersicht.

Konformitätsbewertung

Bevor ein Produkt in Verkehr gebracht werden darf, muss das Konformitätsbewertungsverfahren durchgeführt werden. Damit weist ein Hersteller nach, dass sein Produkt die grundlegenden Sicherheits- und Gesundheitsschutzanforderungen erfüllt. Das CE-Kennzeichen am Produkt bestätigt, dass die dazu notwendigen Schritte ausgeführt worden sind:

  • Grenzen festlegen
  • Relevante Richtlinien auswählen
  • Normenrecherche durchführen
  • Risikobeurteilung durchführen
  • Gebrauchsanleitung erstellen
  • Technische Dokumentation bereit stellen
  • CE-Konformität aufsetzen und unterzeichnen
  • Produkt in Verkehr bringen
  • Markt beobachten

Wir führen Risikobeurteilungen nach SN EN ISO 12100 durch und unterstützen Sie bei der Ausführung der einzelnen Schritte.

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Folgende Gesetze und Richtlinien schreiben ein Konformitätsbewertungsverfahren vor:

  • Produktsicherheitsgesetz PrSG
  • Maschinenverordnung MaschV
  • Maschinenrichtlinie 2006/42/EG

Mit der Durchführung der Risikobeurteilung (RBU) für Maschinen und Anlagen werden möglicherweise auftretende Gefahren und Risiken strukturiert ermittelt, bewertet und vernünftigerweise eliminiert. Die RBU nach Maschinenrichtlinie wird aus der Sicht des Bedieners durchgeführt (Sicherheit des Bedienpersonals). Der gesamte Prozess wird schriftlich in einem Bericht festgehalten. Somit sind die getroffenen Massnahmen zur Verhinderung von Unfällen jederzeit nachvollziehbar. Mit der Durchführung der RBU nimmt der Hersteller seine Verantwortung gegenüber den Mitarbeitenden, den Kunden und der Umwelt wahr.

Nutzerdokumentation

Eine moderne Dokumentation wird anhand „harter“ und „weicher“ Kriterien beurteilt:

  • Sie ist rechtssicher und normgerecht.
  • Sie ist in Sprache, Struktur und Gestaltung auf die Zielgruppe zugeschnitten und attraktiv gestaltet.

Produkte dokumentieren

Produktedokumentationen erfordern technisches Know-how und grosse Genauigkeit in der Recherche und der Ausführung.

Prozesse dokumentieren

Prozessdokumentationen erfordern ein breites Wissen und eine intensive Auseinandersetzung mit dem Thema.

Produkte präsentieren

Präsentation von technischen Produkten ist ein Balanceakt zwischen gefälliger Darstellung und technischer Sachlichkeit.

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SmartManual

„SmartManual“ steht für unsere interaktiven Applikationen mit erstaunlich vielfältigen Funktionen: Elektronischer Ersatzteilkatalog, mobile Anlagedoku-mentation oder smartes Instandhaltungstool.
Oder Ihre ganz spezifische Aufgabenstellung?

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Information gezielt finden

Für den Betrieb und die Instandhaltung einer Anlage fallen unzählige Dokumente an. Hier ist es wichtig, die Information gezielt und benutzergerecht bereitzustellen. Unsere mobilen Anlagedokumentationen bieten dazu massgeschneiderte Lösungen.

  • Intelligente Navigation
  • Darstellung auf mobilen Endgeräten durch responsives Design
  • Einbindung von Kamera / GPS zur Identifikation und Orientierung
  • Sicheres Hosting
  • Transparente Kosten und interessante Finanzierungsmodelle

Unser Team deckt mit seiner 20-jährigen Erfahrung den gesamten Dokumentationsprozess ab. Wir planen und konzipieren zusammen mit unseren Kunden, erstellen alle nötigen Inhalte (Texte, Fotos und Illustratio-nen) und übernehmen Publikation und Datenpflege.

Praxisbeispiel – Anlagedokumentation
Der Nutzer fotografiert einen Code am Objekt und bekommt die gewünschte Information sofort auf seinem mobilen Endgerät angezeigt.

Ersatzteilwesen – mehr als lästige Pflicht

Wir sind überzeugt, dass das Ersatzteilwesen eine interessante und lukrative Dienstleistung sein kann. Unser elektronischer Ersatzteilkatalog ist dabei ein zentrales Tool.

  • Log-In für Administrator und Nutzer
  • Intelligente Navigation
  • Bestellfunktion per Mail
  • Anzeige von Verfügbarkeit und Lieferterminen
  • Darstellung auf mobilen Endgeräten durch responsives Design
  • Bis ca. 2000 Teile
  • Administrationstool, um Währungen, Preise usw. anzupassen
  • Sicheres Hosting
  • Transparente Kosten und interessante Finanzierungsmodelle

Unser Team deckt mit seiner 20-jährigen Erfahrung den gesamten Dokumentationsprozess ab. Wir planen und konzipieren zusammen mit unseren Kunden, erstellen alle nötigen Inhalte inklusive Ableitungen aus dem CAD und übernehmen Publikation und Datenpflege.

Praxisbeispiel – Ersatzteilkatalog für HUBO Engineering
Der eingeloggte Endkunde navigiert durch die dargestellten Baugruppen und setzt die gewünschten Ersatz-teile auf eine Merkliste. Per E-Mail wird seine Bestellung ausgelöst.

Visualisierung

Visualisierungen machen Ihre Ideen erlebbar und unterstützen Ihre Argumente.
 

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Vektorisierung

Fotos sind nicht immer die richtige Wahl, sie erzeugen einen Anschein von Wirklichkeit welcher machmal gar nicht gewünscht ist. Mit Vektorgrafiken lässt sich eine Abbildung auf eine Kernaussage reduzieren.

Wenn CAD-Daten vorhanden sind, ist die Ableitung in eine vektorisierte Darstellung oft auch die einfachste Lösung.

Die Illustration erlaubt es, funktionale Zusammenhänge herauszuarbeiten.

Sprach- und Übersetzungsdienstleistungen

Sie profitieren von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit mehreren etablierten Übersetzungsbüros und von unseren standardisierten Prozessen.

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  • Alle Sprachen
  • Formale Kontrolle
  • Koordination und Administration
  • Kostentransparenz
  • Projektmanagement
  • Projektbegleitung
  • Grundlagenwissen
  • Fachartikel müssen attraktiv zu lesen und trotzdem technisch korrekt sein.
  • Bestehende Texte redigieren, vereinheitlichen
  • strukturieren, kürzen
  • auf Zielgruppe abstimmen
  • hinsichtlich Übersetzung anpassen

Schulung

Alle unsere Schulungen stellen wir nach Ihren Bedürfnissen zusammen und unterrichten auch gerne bei Ihnen vor Ort.
 

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  • MS Word
  • Adobe FrameMaker
  • Adobe InDesign
  • Adobe Illustrator, Photoshop
  • Terminologie, Einführung
  • Sprache, Sprachkonzept erarbeiten

Individuelle Schulung                                        Auf Anfrage

Individuelle Schulung und Workshops           Auf Anfrage

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